Domanda
Il computer all'avvio o arbitrariamente dopo un certo tempo si spegne o si riavvia senza alcun messaggio. Come individuare le cause di questo comportamento?

Risposta
Questo comportamento può avere diverse spiegazioni, in questo articolo verranno prese in considerazione le due più frequenti: un problema di alimentazione o un surriscaldamento del processore. Per verificare la temperatura della CPU (il processore), riavviare il computer, entrare nel BIOS (solitamente, quando viene richiesto si deve premere Canc o F1), raggiungere la schermata di monitoraggio delle temperature e controllare i valori della CPU: se non sono superiori ai 55° C l'ipotesi del surriscaldamento del processore è da scartarsi; se invece già in uno stato di "riposo" (poiché all'avvio non è caricata alcuna applicazione) raggiunge queste temperature allora è meglio verificare ulteriormente: avviare Windows in Modalità provvisoria con rete, scaricare e installare un software che tenga sotto controllo la temperatura del processore (come Hmonitor, semplice programma che tiene sotto controllo la temperatura della scheda madre) e, osservando le temperature, attendere che il PC si riavvii (se ciò non dovesse accadere sarà necessario aumentare il carico di lavoro, aprire quindi diversi programmi); se appena prima di riavviare la temperatura raggiunge 70-80° C allora la causa è certamente il malfunzionamento della ventola del processore. Se così non fosse probabilmente si tratta di un problema di alimentazione.

Domanda
Come si può tentare di migliorare le prestazioni della ventola senza sostituirla?

Risposta
Per prima cosa spegnere il computer e rimuoverne il case. Sulla scheda madre (la parte rettangolare e piatta) e individuare la ventola sul processore, controllare se è ben aderente e se è fissata saldamente. Se così non fosse, stringerla ulteriormente o sostituire i supporti che la bloccano; se invece è ben aderente smontarla e pulirla eliminando la polvere che si deposita all'interno (potrebbe essere utile un phon a questo scopo). Rimontare il tutto e provare nuovamente ad accendere il PC. Se il problema si verifica ancora sostituire la ventola.

Domanda
Le analisi fatte portano a pensare che sia un problema di alimentazione. Cosa fare?

Risposta
Questo caso è meno problematico dato che le soluzioni sono due e alquanto banali: controllare che tutti i collegamenti alla rete elettrica siano funzionanti e, se questo non risolve il problema sostituire il sistema di alimentazione.