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- Sito web aziendale: come e perchè -
 
TUTORIAL
 Quando e come un sito web diventa utile ad un'azienda

Esempio di sito web aziendale

 


INTRODUZIONE
Il mercato attuale, fatto sempre più di comunicazione multimediale, mette nelle mani delle aziende odierne uno strumento dalle potenzialità illimitate, una vera e propria rivoluzione della concezione di rapporto con il cliente. Questo potentissimo mezzo è internet. Avere un proprio spazio in questo sconfinato ambiente è di vitale importanza ma spesso le scelte legate a questo settore che vengono operate sono caratterizzate da superficialità decisamente dannosa, vediamo perchè.

COSA OFFRE UNA BUONA PRESENZA SULLA RETE
I vantaggi di una presenza attiva e dinamica su internet sono innumerevoli. Elenchiamone alcuni in modo da comprendere in che termini un investimento multimediale di questo tipo si converte concretamente:

  • Nuovi bacini di utenza, clienti provenienti in potenza da tutto il globo.

  • Un'immagine fresca/rinnovata di un'azienda che guarda al futuro con sicurezza.

  • Un contatto prima insperato, un'interazione rapida e diretta con il cliente.

  • Una notevole ed economica diffusione delle proprie informazioni (es. supporto scritto, ecc.).

  • Automatizzazioni di ogni genere (es. preventivi automatici online, commenti, ecc.).

  • La possibilità di fidelizzare i clienti entrando nella loro casa tramite la finestra del PC.

  • Eventuale vendita direttamente online di prodotti/servizi.

Al contrario, come è facile intuire, un'azienda priva o peggio dotata di un sito web non soddisfacente, risulta sempre più spesso catalogata: "retrograda", inaffidabile e/o poco professionale. Internet è una rivoluzione pari all'avvento del telefono, restare indietro significa chiudersi al mercato e ai propri clienti a favore della concorrenza.

LE QUALITA' DI UN BUON SITO WEB AZIENDALE
Non basta tuttavia avere un sito web, questo risulta difatti davvero utile ed efficace solo quando viene mantenuto "vivo" e soprattutto quando la sua funzione viene focalizzata oltre il banale significato di "rappresentanza". Perchè un sito porti ad un'azienda veri riscontri positivi è quindi necessario che:

  • Sia aggiornato con costanza se non settimanale almeno mensile.

  • Non risulti mai obsoleto ma sempre al passo con i tempi (sotto tutti gli aspetti: stile, ecc.).

  • Proponga contenuto (se possibile multilingue) che soddisfi il desiderio del visitatore.

  • Goda di una buona posizione nei motori di ricerca e non tema di pubblicizzarsi.

  • Offra al visitatore supporto, chiarezza e, se d'interesse per l'utente, completezza.

  • Permetta la massima interazione, coinvolgimento e semplicità di navigazione.

Un sito web che non soddisfa tutti (o quasi) questi fondamentali requisiti si traduce in uno sforzo praticamente inutile che, nella migliore delle ipotesi, si limita a danneggiare l'immagine, nella peggiore giunge a nuocere in modo molto grave al proprio marchio; ciò non vuole diventare un fattore che influenzi negativamente il lettore verso l'abbandono della prospettiva web ma anzi un incoraggiamento a progredire nella giusta direzione.

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