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L'agente intelligente

Abbiamo detto che un agente intelligente ha sempre un obiettivo. Qual è l'obiettivo del nostro agente in grado di capire e formulare frasi del linguaggio naturale? Per esempio potrebbe essere quello di intrattenere qualcuno in una sala d'attesa, possibilmente senza che questo qualcuno si accorga di parlare con qualcosa che assomiglia molto più ad un computer che ad un essere umano.
Volendo essere più professionali potremmo dire che lo scopo dell'agente potrebbe essere "semplicemente" quello di scambiare informazioni utili per raggiungere qualche altro obiettivo. In questo caso la capacità di capire/parlare dovrebbe essere intesa come un mezzo tramite il quale l'agente raggiunge il suo obiettivo, ovvero una delle azioni a sua disposizione. Supponiamo di trovarci di fronte al problema di dover realizzare un agente capace di spostarsi all'interno di un edificio (diciamo una specie di segretaria robot). Tra i problemi che ci troveremmo ad affrontare vi sarebbe quello di fornire all'agente una mappa (ovviamente in formato digitale) dell'edificio. E se poi lo spostiamo in un altro edificio? Sarebbe necessario aggiornare la mappa. Allora perché non dare all'agente la possibilità di chiedere informazioni sulla posizione delle stanze da raggiungere e quindi lasciare ad esso l'onere di "autogenerare" o aggiornare in base alle informazioni ricevute la mappa del locale in cui si trova? La risposta è semplice: sicuramente è molto più facile e conveniente, al momento attuale, preoccuparsi di aggiornare una mappa, piuttosto che studiare le problematiche connesse alla comprensione del linguaggio naturale.

 

   

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